Новое приложение для терапии Feeling Great преобразует опыт его психиатра-основателя в искусственный интеллект

Поиск поддержки психического здоровья - это сложный процесс, но некоторые основатели считают, что использование искусственного интеллекта для формализации техник, таких как когнитивно-поведенческая терапия (КПТ), может помочь людям, которые могут не иметь доступ к профессионалам. Доктор Дэвид Бернс, который имеет более 40 лет опыта в области психиатрии, теперь создал приложение Feeling Great на основе своих методов.

Бернс объединил усилия с Джереми Кармелом, который ранее возглавлял команды роста в DoorDash и Reddit, и Мэттом Пирсом, бывшим генеральным директором службы здравоохранения Trusted Health, чтобы создать Feeling Great, которое также является названием одной из бестселлеров Бернса по психическому здоровью.

Компания, основанная в 2022 году, объявила сегодня, что собрала 8 миллионов долларов на зерновые финансы совместно с Learn Capital и TitletownTech, с участием Lux Ventures, Wavemaker Three-Sixty Health, Pacific Health Ventures и Treble Capital. Молодое предприятие также запускает свое приложение сегодня, которое до сих пор находилось в бета-версии и имело примерно 3 000 пользователей.

У Feeling Great в настоящее время 14 сотрудников, и она хочет вложить капитал в развитие и маркетинг приложения.

Роб Хаттер, основатель и управляющий партнер Learn Capital, сказал, что много лет назад он прочитал книгу Бернса и посетил один из его семинаров, глубоко заинтересовавшись его работой.

За последние несколько лет он вновь связался с Бернсом и узнал, что тот работает с Кармелом над созданием решения в области терапии и решил инвестировать. Хаттер отметил, что популярность Бернса и ростовая установка Кармела идеально сочетаются для масштабирования приложения.

Приложение и технология

Бернс сказал, что компания уже думала о создании приложения с учебными курсами до появления на рынке больших языковых моделей. Однако с релизом современных моделей искусственного интеллекта стартап решил перевести знания Бернса в свою модель, чтобы ускорить процесс улучшения самочувствия.

"Я очень рад, что мы создали электронный инструмент, который не просто снижает чувства депрессии, но одновременно с этим уменьшает семь негативных чувств", - рассказал он TechCrunch по телефону.

Приложение Feeling Great состоит из двух частей: интерактивные курсы по психическому здоровью и управлению эмоциями, распространенные через иллюстрации и истории, и чат-бот, который может общаться с вами о ваших проблемах. Последний также предоставляет возможность практиковать техники, которые могут помочь вам с негативными эмоциями.

Компания заявила, что разработала свои модели искусственного интеллекта на основе подхода Бернса T.E.A.M. (Testing, Empathy, Assessment of Resistance and Methods), который сосредоточен на эмпатических ответах и предоставлении действенных советов пользователям.

"Мы разработали модель эмпатии, основанную на попытке глубоко связаться с пользователями. Плюс мы также создали оценочную структуру, которая может сообщить нам, выполняет ли искусственный интеллект хорошо понимание пользователей", - сказал Кармел.

Бернс сказал, что с физиологической точки зрения приложение сначала работает над тем, чтобы заставить вас почувствовать себя лучше и превратить негативные эмоции в радость. Оно также помогает вам справиться с трудными эмоциональными ситуациями, когда возвращаются отрицательные мысли.

Он добавил, что часто трудно обучить человеческих терапевтов проявлять эмпатию к пациентам. Но если вы обучите модель искусственного интеллекта, она делает то, что вы ей говорите.

Тем не менее, стартап заявил, что не пытается заменить человеческих терапевтов вами с помощью этого приложения, и показывает обильные предупреждения во время процесса ввода данных, напоминая пользователям, что приложение не является заменой терапевта. Он также предлагает пользователям, страдающим мыслями о самоубийстве, обратиться за профессиональной помощью.

Возможности и дорога вперед

В пространстве психического здоровья есть рыночные стартапы, такие как BetterHelp и Talkspace, чтобы связать пользователей с терапевтами, и приложения, такие как Calm и Headspace для медитации. Помимо этого, Feeling Great будет прямо конкурировать с Woebot, Wysa и Sonia.

Хаттер из Learn Capital сказал, что он верит, что возможно взять доказавшие свою эффективность терапевтические подходы и использовать эти данные для создания продукта.

"Причина, по которой этот продукт имеет смысл в современном мире, заключается в том, что революция LLM позволяет вычислительному интеллекту общаться с людьми таким образом, чтобы разблокировать психологическое трансформирование продукта", - сказал Хаттер.

"То, что нас интересует в Learn Capital, это то, как мы принимаем вещи, которые могут преобразовать человеческие существа к тому, чтобы они могли использовать свой потенциал на масштабе".

Как Хаттер, так и сооснователи Feeling Great подчеркивают, что терапия иногда недоступна по стоимости, и ваш терапевт не всегда может быть доступен вам. Они утверждают, что приложение всегда доступно и может помочь вам, даже если вы консультируетесь с терапевтом.

В конечном итоге компания хочет разработать приложение, которое работает над клиническими состояниями и подать его на утверждение FDA. В 2022 году Calm также начало предлагать собственное клиническое обслуживание.

Feeling Great также работает над внедрением новых функций в свое приложение, включая голосовой искусственный интеллект, долгосрочную память и анонимный режим.

Feeling Great, доступное как на Android, так и на iOS, будет доступно только для клиентов из США при запуске. Это бесплатно для пробной версии в течение семи дней, а затем будет стоить вам 99 долларов в год.